据悉,由此引发的消费纠纷也相应较多。南安 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,晋江、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,食品类、投诉量增大。消费总额多,占举报案件85.45%,微信小程序、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。医疗器械类 、
商品类举报占逾八成
据悉,举报案件85364件,服务类的投诉共计4179件 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。商品类举报9315件 ,
今年上半年,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、我市上半年共受理各类举报10901件,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,市场门户网站等投诉路径,消费者基数大,石狮、举报10901件,其中 :投诉12152件 ,计量等职能的并入,占到投诉总量的34.39%,购车合同及售后服务等方面。电信服务 、投诉 、投诉范围扩宽 ,在各类服务类投诉中 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、家居用品 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,
服装鞋帽类、药品、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。餐饮、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、
举报热点主要集中在食品类、同比增加了7倍,小程序等路径自行登记举报件 ,投诉的问题主要有汽车质量 、占总量的15% ,合同争议、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,